5 Ferramentas gratuitas oferecidas pelo Correios

Quando precisamos enviar um item para outro estado logo bate a preocupação com os correios, principalmente com o seu custo, mas alguns serviços são gratuitos e muita gente ainda não sabe.

Por isso montamos esse texto para te ajudar, caso você seja uma dessas pessoas, ou ajudar alguém que você conhece e que tem esta dúvida, não deixe de conferir o texto abaixo.

– Acompanhe seu objeto

Para consultar o rastreamento de um objeto, basta informar seu código de registro na página de rastreamento (http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/).

Este código, presente no ticket comprovante de postagem, é composto por 13 dígitos alfanuméricos, organizados da seguinte forma:

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A consulta também pode ser realizada pelo CPF/CNPJ do destinatário ou do remetente, caso esse dado tenha sido informado no momento da postagem.

O CPF é o Cadastro de Pessoa Física. Ele é um documento emitido pela Receita Federal, tem 11 dígitos e é único para cada cidadão brasileiro.

Ex: 123.456.789-09.

O CNPJ é o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica. Também é emitido pela Receita Federal, tem 14 dígitos e é único para cada pessoa jurídica brasileira (empresa, entidade, órgão público, etc).

Ex: 12.345.678/9012-34

A consulta pode ser realizada por:

Um objeto (consultas individuais)

Digite no campo “Rastreamento de objetos” o código com as 13 posições do seu comprovante de postagem e clique no botão “Pesquisar”. Ex: SS123456789BR

Lista de objetos

Para buscar informações sobre múltiplos objetos cujos identificadores são independentes, separe com ponto-e-vírgula os identificadores a serem consultados. Ex: SS123456789BR; SSB912345678R; SS891234567BRS

Para consultar um intervalo de objetos sequenciados, separe com traço “-” os identificadores a serem consultados. Ex: SS123456789BR-SS123456799BR

CPF ou CNPJ

Para consultar online os objetos a partir do CPF/CNPJ do remetente ou do destinatário, basta digitá-lo no campo “Rastreamento de objeto”, sem caracteres especiais (pontos e hifens, por exemplo), inserir login e senha. Caso o usuário não seja cadastrado no Portal Correios, poderá se registrar. A autenticação é obrigatória.

O sistema exibirá os últimos 50 objetos associados àquele CPF ou CNPJ que tenham tido algum tipo de movimentação nos últimos 180 dias.

A consulta por CPF ou CNPJ só é possível quando esses dados tiverem sido informados pelo remetente durante a postagem e está disponível exclusivamente para as postagens feitas diretamente no balcão da agência. Clientes que realizam pré-postagem (por meio do SIGEP Web, por exemplo) ainda não têm acesso à funcionalidade de informar um CPF/CNPJ associado ao objeto.

Rastreamento internacional

Objetos postados no Brasil

O rastreamento para objetos postados no Brasil com código iniciado por “R” e “C” não é garantido fora do território brasileiro. Para esses objetos, os Operadores postais de outros países podem não disponibilizar e/ou transmitir informação de rastreamento para o Brasil. Sendo assim, consultas de rastreamento de objetos podem também ser realizadas nos sites dos operadores de destino disponíveis em: http://www.upu.int/en/the-upu/member-countries.html.

Objetos postados no Exterior

O serviço contratado pelo remetente na origem determina o nível de informação de rastreamento dos objetos em nosso site.

Neste contexto, os objetos registrados recebidos do exterior que apresentam código iniciado por “R”, não possuem rastreamento ponto a ponto, ou seja, as informações no sistema de rastreamento incluem apenas os eventos de: recebimento no Brasil e entrega, tentativa de entrega ou aguardando retirada na unidade responsável. Em alguns casos, pode haver os eventos de: encaminhamento para fiscalização; tributação e saída da fiscalização.

– Busca CEP ou Endereço

Através do site dos Correios é possível obter uma série de informações sobre endereços postais de praticamente todo o território brasileiro. Se você possui o número do código postal em mãos e quer saber, dessa forma, qual endereço esse CEP corresponde, então a dica é realizar a consulta por endereço ou busca cep correios endereço diretamente pelo site da empresa postal.

O procedimento é muito simples e leva apenas alguns segundos para ser concluído. E se essa for a primeira vez que você fará a consulta cep correios, confira a seguir um passo a passo com todas as dicas para você não errar:

correios


Passo 01. Entre no site dos Correios digitando, em seu navegador, o endereço eletrônico: www.correios.com.br. Em poucos segundos a página abrirá e você poderá visualizar todas as informações, recursos e ferramentas disponibilizadas pela empresa.


Passo 02. No meio da tela será possível visualizar uma caixa escrita “Busca por CEP ou Endereço” e um campo abaixo. Insira o número do código ou do endereço que você deseja.

Não informe o número da casa/apartamento/lote/prédio nesse campo. Depois de digitar, clique na lupa para realizar a sua consulta.


Passo 03. Em seguida aparecerá uma lista com o endereço composto do Logradouro/nome, Bairro/distrito, Localidade/UF e o CEP.


Você poderá fazer quantas consultas desejar, bastando ter o endereço ou o número do código postal que deseja consultar em mãos.

– Preços e Prazos

Correios

Muitas pessoas têm dúvidas sobre como calcular o valor de frete dos seus envios, principalmente como calcular o frete do sedex. Para esclarecer, vamos listar abaixo os principais serviços com seus preços e prazos. para um calculo mais detalhado vá até o link http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/ e insira os dados solicitados.

SEDEX 10: Serviço de entrega garantida até as 10h da manhã do dia útil seguinte ao da postagem. Haverá três tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira até as 10h da manhã do dia útil seguinte ao da postagem; a segunda será até as 18h do mesmo dia; e a terceira até as 10h da manhã do dia útil seguinte. Há devolução de 50% do valor pago na postagem da remessa em caso de atraso na entrega. Os valores referentes aos serviços adicionais eventualmente adquiridos não serão devolvidos. Há restrições nos locais de entrega, portanto, verifique a disponibilidade do serviço. O limite de peso também é restrito: 10 kg.

SEDEX: Serviço de entrega expressa em todo o território nacional. Haverá três tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição. Nesse caso, é impossível a entrega devido à casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz e a encomenda ficará disponível para retirada na agência mais próxima do endereço do destinatário durante sete dias corridos. Após esse período será devolvida ao remetente. Os valores referentes aos serviços adicionais eventualmente adquiridos não serão devolvidos. Permite o envio de mercadorias de até 30 kg.

PAC: Serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria com cobertura nacional. Realizado durante os dias úteis em horário comercial. Serão realizadas duas tentativas de entrega, sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição e a 2ª no dia útil subsequente. Recentemente, os Correios anunciaram mudanças no PAC. Caso ocorram atrasos na entrega, há devolução do seguinte percentual do valor pago pela postagem: 10% do valor quando o atraso for de um dia; 20% para atraso de dois dias; e 30% para atraso de três dias ou mais. Os valores referentes aos serviços adicionais eventualmente adquiridos não serão devolvidos. O limite de peso da remessa individual é de 30 kg em âmbito nacional e 50 kg em âmbito estadual.

Carta Registrada: As cartas são o serviço postal mais tradicional dos Correios. No nosso caso, só enviamos cartas com código de rastreio.

– Encontre sua Agência

Para encontrar a agência mais próxima você deve seguir o passo a passo abaixo:


Passo 01: Vá até o site http://www2.correios.com.br/sistemas/agencias/

Passo 02: Escolha a opção desejada entre a proximidade ou o tipo de serviço que a agência suporta.

Passo 03: Insira os dados necessários para efetuar a busca e logo aparecerá o resultado que você procura.


– Fale Conosco

Se você possui dúvidas sobre o serviço dos correios, valor do frete e outras questões sobre os serviços de entrega, então a dica é entrar em contato com a empresa por meio de seus canais de comunicação.

Nesses canais é possível obter mais informações, fazer reclamações, críticas e sugestões sobre os serviços prestados pela empresa pública. Confira a seguir a lista de telefones dos Correios:

  • 3003 0100 (Capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800 725 7282 (demais localidades)
  • 0800 725 0898 (exclusivo para portadores de deficiência auditiva)
  • 3003 1383 (Informações Banco Postal)

O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira: das 08h às 20h. Aos sábados, o atendimento é realizado das 08h às 14h. No domingo os atendimentos não são realizados.

Através do site dos Correios é possível fazer consulta CEP por bairros e cidade com apenas alguns cliques. Dessa maneira, é possível saber se determinado endereço possui disponibilidade de entrega. Para quem está esperando entrega de encomendas ou que deseja enviar uma correspondência por Sedex, por exemplo, é muito importante saber o endereço completo do destinatário.

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